روائح مثيرة | كيف تستغل المتاجر الروائح للتأثير على عملائها

هل تعلم أن العلامات التجارية الكبرى وكثير من المتاجر في العالم تعمل على إثارة عواطفك بروائح مثيرة أثناء عملية التسوق، فتقوم بإتمام العملية بدون أن تفكر في جودة المنتجات أو حاجتك إليها؟ إن كنت لا تعلم... اقرأ هذه التدوينة

روائح مثيرة | كيف تستغل المتاجر الروائح للتأثير على عملائها

عطور مثيرة

تأثير الروائح على سلوك المتسوق

أعلم أن رائحة الليمون تذكرني دائما بشيء ما؛ شيء غير الليمون نفسه..

هناك بُعْد أعمق للروائح (والنكهات أيضا)؛ فهي تعود بنا إلى الماضي، وتُنَقِّب داخل ثنايا المخ..

يقول الباحثون أن هناك روائح مثيرة يمكن أن تؤثر على سلوك المتسوق.. لهذا السبب؛ خَطُوا خطوات كبيرة في تحليل كيفية استجابة المستهلكين للروائح.

البطيخ على سبيل المثال؛ يرسم شعورًا عالميًا بالود، وإحساسا بالسعادة.

يعتقد الأمريكيون أن الفانيلا تبرز الشعور بالراحة، في حين يعتبرها الفرنسيون أنيقة وأنثوية.

ونتيجة لذلك؛ تحاول كثير من المتاجر وضع عملاءها في حالة مزاجية ما؛ ولهذا السبب تنفق المزيد والمزيد من الأموال لتحديد أي رائحة ستُناسب عميلها المُرتَقَب.

 علامات تجارية تستغل روائح مثيرة

على سبيل المثال؛ سلسلة متاجر Select Comfort في الولايات المتحدة قررت أن تُوحد الرائحة التي سيستنشقها عملاؤهم بمجرد دخول أي من فروعهم المنتشرة في كل أنحاء البلاد؛ فاختار مسئوليها مزيج من خشب الكشمير والعنبر والهيل والقرفة والبرغموت.

تستخدم الكازينوهات والفنادق الروائح التي تستدعي صفاء الذهن والهدوء، مثل مزيج الشاي الأخضر وأزهار إبرة الراعي واللبلاب الأخضر والأرز الأسود والفريزيا.

من ناحية أخرى استقرت Sonny على مزيج البرتقال والفانيلا، مع لمسة من خشب الأرز.

عندما نتحدث عن الروائح وما يحبه معظم الناس؛ فإننا نتحدث عن متوسط ​​التأثيرات على هؤلاء الناس؛ فليس كل شخص يحب رائحة معينة.. قد يعتقد بعض الناس أنها لذيذة وجذَّابة ومُمْتِعة، ولكن قد يعاني شخص آخر من الصداع بسبب ذلك.

ومع ذلك؛ يدَّعي تجار التجزئة أنهم لا يحاولون التلاعب بالناس؛ فالرائحة التي يستخدمونها لا يتحدثون أو يذكرون أي معلومات عنها، لجعل الناس يشعرون براحة أكبر في متاجرهم، وبالتالي لا يشعرون بأي تسلُّط عليهم من أي نوع أثناء تسوقهم.

على سبيل المثال؛ عندما اعتمدت سلسلة محلات الآيس كريم الراقية Emack & Bolio's على رائحة مخروط الوافل لجذب المستهلكين والزبائن، ارتفعت مبيعاتهم لأكثر من الثلث!

عادةً ما يتوقف المستهلكون عن ملاحظة الرائحة المنتشرة في المتجر بعد دقيقة أو دقيقتين؛ وبالتالي يجب أن تكون الروائح خفية حقًا وليست عدوانية.

 روائح خاصة

هناك روائح مثيرة تُصَمَّم خصيصا لعلامة تجارية بعينها؛ مثل التي تم تصميمها خصيصًا لشركة Sonny، أو بعض الشركات الكبيرة المماثلة.. هذه الروائح تُكَلِّف ما بين 5000 دولار إلى 25000 دولار؛ بينما تجار التجزئة وأصحاب الشركات والمقاهي الصغيرة يشترون روائح بسيطة لينشروها في أماكنهم، مثل المريمية وإكليل الجبل وما شابه ذلك.

 ولكن كيف تختار الشركات الروائح التي تناسبها؟

كيف؟

إن اختيار الرائحة المناسبة هو إجراء معقد حقًا.. فالمسئولين عن هذه الشركات والمصممين يلعبون على إثارة المشاعر.

وبالتالي؛ في المرة القادمة التي تذهب فيها للتسوق، انتبه إلى الروائح!

تأكد من أنهم لا يخدعونك!

حتى إذا كنت تحب الرائحة، تأكد من أن هذا الشيء الرائع المنتشر في الأجواء ويُحفز عاطفتك أو يثير مشاعرك.. تأكد أنه لا يجبرك على شراء أشياء لا تحبها أو تحتاج إليها في الواقع.

اقرأ أيضا

قبل شراء عطر جديد | نصائح مهمة عليك أخذها في الاعتبار

التأثيرات الحقيقية للروائح والعطور والزيوت العطرية | روائح طبيعية تشترك معا في إحداث تأثيرات عاطفية

الشموع المعطرة المصنوعة من مكونات طبيعية | فوائد لا يمكن تخيلها

كيف تختارين عطرٍك في ليلة الزفاف ؟ | عطر يدوم للأبد

كيف تعرف الفارق بين تركيزات العطور و ما هي العلاقة بين ثبات العطر وسعره ؟ | رحلتك لاختيار افضل العطور